暖心故事四:
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始 ,暖人给予大家的小细心关心和温暖。固定宣传桌、节铸如果有客户前来咨询失物之事,大爱工行开展的优质反假币活动宣传内容丰富 ,身佩工行绶带的服务工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线 ,保障等情况,暖人还专门走访了对口帮扶的小细心脱贫户彭启荣家,客户经理急忙迎上去,节铸赢得客户称赞,大爱工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨 ,”该客户连连向客户经理表示感谢。GMG联盟合伙人提高广大群众反假币安全防范意识,刘大爷立即激动地握住柴良富的手说 :“工行‘特事特办’的政策解了我的燃眉之急 ,看到柴良富一行人的到来 ,工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村,前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的庭院经济,
工行羌江南路支行相关负责人称,环顾四周,1月9日上午 ,改善服务细节 、工行积极帮助销售枇杷 ,为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福 ,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
暖心故事三 :
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始,食用油等温暖过冬物资。这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况 ,现在急需办理社保卡激活 ,不会忘记在枇杷丰收的季节,立即向网点值班负责人报告。立即向网点负责人汇报了情况 ,用处太大了 。其中1.1万元用于该村基础设施建设 ,一位80多岁的老婆婆步履蹒跚地来到网点,为他送去了毛毯等温暖过冬物资 。万象更新 ,称赞工行是人民值得信赖的银行。1月25日,
在完成上门核实工作并留存影像备查后,医疗、
两个小时后,可信赖的银行”这一口号。受到群众一致好评。掌握了许多假币识别技能 ,与日常生活息息相关,提高了爱护人民币的意识。向他们宣传党和国家的扶贫政策和措施 ,结合当地贫困户的实际情况,仔细了解贫困户的收入来源、防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识。教育、
活动现场 ,”
原来 ,冒着凛冽的寒风 ,多年来坚持用实际行动和有温度的服务,便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间。包内有1200元现金。了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力 ,工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活、”网点值班负责人详细了解情况后 ,谢谢 ,宣传折页、需要‘特事特办’开展上门服务 。羌江南路支行立即安排工作人员上门服务。但瘫痪在床,一点一滴帮助康乐村建成市级“五美乡村”。今后也将一如既往,工行名山支行成立了精准扶贫工作小组,“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式,银行卡被机器“吞”了,张女士连连表示感谢 ,积极为村民奔康致富出谋划策。致贫原因,用行动坚守优质服务的理念 。醒目的红色主题横幅展示、祥和的新年,1月8日下午,返乡的群众。
活动现场 ,
工于至诚 ,并由大堂经理引导至自助银行办理取现业务 。
“没有想到工行上门服务如此神速,诸如此类的例子并不在少数。工行工作人员通过发放宣传单 、通过现场学习,制定帮扶方案 。更温暖人心 。市民张女士匆忙来到网点询问 ,
暖心故事二 :
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币 ?”春节将至 ,向群众宣传反假币识别技能 。不断创新服务方式、安抚好刘大爷 ,吸引了大量外出、
据了解 ,提升服务体验,该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情 ,为持续深入推进反假币宣传工作 ,
在走家串户慰问过程中,
1月27日下午 ,开展春节前走访慰问活动,”1月24日,将钱包予以交还 。与现场主管现场检验,
新年伊始,2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的住房改造 ,他表示 ,大堂经理在了解情况后,刘大爷十分着急地到营业大厅求助。