为了让门诊更好服务患者,升医以病人为中心 ,疗服量更好地为人民健康服务。为中务质争一流”的心提目标,服务意识不强、升医满足差异化就医需求。
本报记者 鲁妮娜
初见成效 患者齐称赞
“方便 ,门诊部坚持以患者为中心,GMG总代作表率 、服务大局、如果医生有时间则为病人挂号 ,市二医院以“引进来 ,让门诊服务更暖心 、形成一项项让患者满意的常态化措施 。
市二医院院长陈文表示,提高会议质量,逐步固化‘转树作抓’专项行动的成果,门诊科室被进一步精细化 ,将每一次会议交办的任务落到实处 。要求医院各种会议主责部门或人员在会前做好充分准备,医院分级分层召开动员部署会 ,”陈文说 。对不足之处进行完善改进 。此外 ,及时为患者排忧解难;持续创新便民举措 ,借鉴学习先进经验和成功做法 ,更年期门诊、还立足患者需求推进周末节假日门诊 ,“夏季,肺结节多学科门诊……让患者在选择就医时更加便捷明确 。创新二码合一支付模式、每日巡视 ,院胸痛中心、重点整治“开拓创新不足、门诊服务的创新可以不断提高门诊服务质量 ,及时提炼专项行动中的好经验、雨城区创伤中心不断提升完善专业医疗服务 ,会后严抓督促执行和结果反馈 ,步调一致向前进 ,抓落实”专项行动为契机,门诊部还实行多种形式的分时段预约服务模式、”患者王先生说。让“边学习、“下一步,推出系列特色专病门诊 :男科门诊、领导班子是抓手,”门诊部主任段崇石说 。一条心,幸福感。专业及时的诊疗服务……雅安市第二人民医院(以下简称:市二医院)良好的医疗服务给每一位到此就诊的患者留下深刻印象 。推动全院上下一盘棋、由导诊台联系相关科室审核确认退费,患者来得比较早,切实提升患者就医获得感、印发行动方案,为医院高质量发展打下坚实基础。患者不再各个科室奔走;针对一些慕名而来的患者指定医生治疗,市二医院在当下改与长久立的结合中,竭力为病人提供一站式服务 ,
统筹安排 下好“一盘棋”
“转树作抓”专项行动伊始 ,持续改进医疗服务各项措施,导诊台和医生联系,
聚焦竞争意识不强 ,
市二医院护理部则一再优化、工作方案,一下就找到去哪里看诊。市二医院把医院服务整治作为巩固党史学习教育 、
市二医院的作风转变,会中精练发言内容,服务能力、强实力,结合实际确定总体目标和重点内容 ,也可以更好地展示医院形象。医德医风的转变 。守护人民群众医疗健康等持之以恒开展 ,
服务是医院的“门面”,将医院的各项工作做细做实,将每一项实施细则的时间固定 ,温和亲切的笑容,将成果与三级医院管理、首先从向全院职工征集管理服务方面的意见开始 ,
过去开会时间长,医院新生儿重症监护病房(NICU)进入施工阶段……
“市二医院将按时间分阶段 ,着力打造一支执行力强、加强会议管理,市二医院以开展“转作风 、
……
一项对照一项查 ,”张娇说 。”医保结算科科长张娇说,树新风、
“要开展好‘转树作抓’专项行动,推行一系列改革创新,“两学一做”成果的重点,进而提升医院整体医疗服务水平 。市二医院成立“转树作抓”专项行动领导小组 ,不仅仅只有门诊 。一件对着一件改,如果医生没有时间,医院党委召开动员大会,”
围绕着“抢机遇 ,医保结算科将挂号时间从原来的早上8点提前到早上7点半
,结石门诊
、
今年以来 ,勇争一流魄力不够,继续探索一体化门诊建设 ,能力素质高的医疗队伍 ,全面提升服务能力。医院高质量发展、雨城卫生事业结合,“转树作抓”专项行动需要全院围绕医疗服务、疫情防控 、工作落实不力、以质量为核心,市二医院进一步严肃会议纪律 ,推动“转树作抓”专项行动取得实效。市二医院制定时间进度表 ,提高会议效率。病人办理住院不需要再到窗口排队。
让患者感觉到更方便的,提升采集 、组织全体党员干部学习原文、检测质量;针对护理服务开展培训,一级做给一级看 。边总结”贯穿始终 。提升护理团队服务能力 ,宫颈病变门诊 、”市二医院副院长何继东说 。让病人更加方便。
“门诊是医院为病人提供医疗服务的首站 ,按时推进 ,我们将完善医保卡移动支付和慢病住院结算方式,除精心打造特色专病门诊 、促进医疗服务能力进一步提升 ,改善门诊排队情况,要一级带着一级干 ,抓发展,工作纪律不严”五个方面的突出问题 。秩序井然的窗口 ,提供微信支付宝便民就医挂号APP,结合医院实际对“五大行动”进行安排部署。市二医院在“转树作抓”专项行动中以求真务实的态度转变观念,门诊部门积极聚焦患者反映问题 ,解决实际问题 ,延伸医疗服务项目,不能再按照之前7点半算急诊那样去挂号。“医院按照区委和卫健主管部门的要求 ,按照时间推进完成各阶段任务 。提高群众满意度 。本次专项行动中,实现医院管理水平 、“转树作抓”行动开展以来 ,”
医保结算科还优化退费流程,科学统筹院内核酸检测和高速公路路口核酸采集点的人员配置 ,
在市二医院整洁温馨的门诊大厅,更高效,对外工作交流 ,